ACCEPTACIÓ DE COMANDES

Les comandes acceptades i servides per Servivalles Decoració, SL (l'EMPRESA), suposen l'assumpció pel CLIENT de les condicions aquí establertes.

TERMINIS DE LLIURAMENT

Els terminis de lliurament establerts per Servivalles Decoració són a títol orientatiu. Servivalles Decoració no garanteix que en tots els casos pugui subministrar els seus productes en aquests terminis, però es compromet a fer-los en el termini més breu possible.

GAMMA DE PRODUCTES

Servivalles Decoració es reserva el dret a modificació i canvi en els seus mostraris i catàlegs, així com de la gamma d'articles que hi figuren, sense que això impliqui obligació de lliuraments forçats ni penalització de qualsevol tipus.

ENVIAMENTS

Depenent que l'enviament es realitzi a ports deguts o ports pagats, d'acord amb allò establert i acordat en pactar la comanda amb el CLIENT, el subministrament es realitzarà així:

1r Quan l'enviament sigui a ports pagats, la responsabilitat serà de Servivalles Decoració fins que el rebi el CLIENT.

2n Quan l'enviament es faci a port degut, la responsabilitat és del CLIENT des de la sortida dels nostres magatzems.

En ambdós supòsits, les mercaderies han de viatjar convenientment assegurades.

Quan l'import de la comanda no arribi a un mínim establert per Servivalles Decoració, aquesta podrà optar entre el cobrament d'un cànon fix, o enviar la mercaderia a ports deguts, segons s'estableixi a les condicions particulars oa la tarifa.

PRODUCTES SOTA COMANDA

Les comandes cursades amb aquesta modalitat s'entenen sempre en ferm, i no s'admetran devolucions (ni totals, ni parcials) i amb el pagament previ del 100% de la comanda.

DEVOLUCIÓ DE MERCADERIES

Les devolucions de mercaderies només s'admetran sota les condicions següents:

1r EL CLIENT haurà de sol·licitar per escrit la devolució, explicant clarament els motius de la seva petició.

2° Una vez examinados los motivos, SERVIVALLES DECORACIÓ autorizara la devolución solo en los casos y bajo causas que la justifiquen.

3° En caso de autorización, el CLIENTE enviará la mercancía a portes pagados y convenientemente asegurada, al la dirección indicada por SERVIVALLES DECORACIÓ.

4t Sota cap concepte no s'admetran devolucions de mercaderia deteriorada o fora del seu embalatge original.

En tot cas, SERVIVALLES DECORACIÓ abonarà la mercaderia amb la depreciació del 25%, en concepte de revisió, condicionament i administració.

No s'admetran devolucions de cap producte la data de facturació del qual superi els 30 dies.

Així mateix, no s'admetran devolucions de determinades referències de productes com ara els complements dels material, tipus sòcols, aïllant, juntes…

RECLAMACIONS

Les nostres mercaderies viatgen sempre assegurades, per la qual cosa qualsevol desperfecte s'haurà de fer constar a l'albarà del transportista a la recepció. No són vàlides a aquest efecte, les anotacions de caràcter genèric com ara "pendent de revisió" o similars. Així mateix, les mercaderies sinistrades han de ser posades a disposició de l'agència de transport per retirar-les. Sense tots dos requisits, SERVIVALLES DECORACIÓ no es pot fer càrrec de cap reclamació.

El client haurà de comprovar les característiques (referència, disseny, tintada, colors, qualitat, etc.) de la mercaderia lliurada pel que fa a la mercaderia demanada. Un cop instal·lat el producte, SERVIVALLES DECORACIÓ no acceptarà cap reclamació daquest tipus.

El CLIENT serà l'únic responsable, davant de tot tipus de risc, de la mercaderia subministrada o lliurada en obres, quedant SERVIVALLES DECORACIÓ eximida de qualsevol responsabilitat en aquests casos.

En els supòsits de defecte de fabricació demostrada, l'EMPRESA el substituirà, per una altra partida no defectuosa del mateix material, i en cas que no n'hi hagi, i sempre que sigui possible, per un altre material de les mateixes característiques. En cas contrària, després de retirar la mercaderia, procedirà al seu abonament.

PREUS

Són els que figuren a les tarifes vigents i es poden modificar segons l'evolució del cost de les matèries primeres.

FACTURACIÓ

Les factures s'emetran i es remetran per correu electrònic en un termini màxim de 30 dies. Les devolucions i possibles diferències per quantitat o preu s'ajustaran mitjançant els abonaments o càrrecs corresponents.

RECÀRRECS FISCALS

Tret dels supòsits exceptuats legalment, les factures estan incrementades amb l'IVA (i Recàrrec d'Equivalència si és el cas) i tipus en vigor en cada moment.

CONDICIONS DE PAGAMENT

La forma de pagament serà la que prèviament s'hagi establert amb cadascun dels CLIENTS.

Com a norma general el pagament de les factures es farà mitjançant transferència bancària al compte de SERVIVALLES DECORACIÓ.

FORÇA MAJOR

L'incompliment o no exacte compliment de SERVIVALLES DECOCACIÓ degut a cas fortuït o força major, com ara incendi, conflictes laborals, manca de productes o de material de transport, o altres imprevistes i no previsibles, no produiran cap responsabilitat per SERVIVALLES DECORACIÓ.

SUBMISSIÓ

En cas de controvèrsia quant a les condicions de compra, ambdues parts acorden que prevalen en tot cas les que sestableixen en aquest document i les condicions particulars que SERVIVALLES DECORACIÓ pogués haver establert amb el CLIENT.

Les parts acorden expressament que, per a qualsevol conflicte que pogués sorgir com a conseqüència de la interpretació o execució del present Contracte, se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Sabadell, renunciant expressament al Fur que els pogués correspondre.

Sense perjudici de l'anterior, la notificació que es pretengui es considerarà rebuda pel seu destinatari el dia que s'hagi lliurat o posat a disposició del notificat al domicili assenyalat en aquest document.

GESTIÓ DE RESIDUS

En compliment de les obligacions de l‟art. 12 de la Llei 11/1997 d'Envasos i Residus d'Envasos, el CLIENT, com a darrer posseïdor dels residus d'envasos comercials o industrials de què l'EMPRESA li lliura, serà l'únic responsable de la seva correcta gestió ambiental, des del moment en què els adquireix i surt de les instal·lacions i magatzems de l'EMPRESA; havent de lliurar-los en condicions adequades de separació per materials a un agent econòmic per a sud reutilització, a un recuperador, a un reciclador oa un valoritzador autoritzats, no tenint SERVIVALLES DECORACIÓ cap responsabilitat en cas de reclamació per part de les Administracions en aquest sentit, a qui s'eximeix expressament.

PROTECCIÓ DE DADES

Segons el que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, s'informa que les dades del CLIENT quedaran incorporades als fitxers titularitat de SERVIVALLES DECORACIÓ per tal de poder-li prestar els nostres serveis, qui es compromet a tractar de manera confidencial les dades de caràcter personal facilitades ia no comunicar o cedir aquesta informació a tercers.

Així mateix, us informem de la possibilitat que teniu d'exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les vostres dades de caràcter personal mitjançant correu postal dirigit a SERVIVALLES DECORACIÓ, SL, Carretera de Castellar número 23 2º2ª, 08222-Terrassa (Barcelona) .